¿Cómo podemos ayudarte?
Guías paso a paso para sacar el máximo partido a GAO'S Home, tanto si eres cliente como profesional.
Cómo crear tu cuenta en GAO'S
Puedes registrarte de dos formas: con email y contraseña, o mediante tu cuenta de Google.
Registro con email
Haz clic en Regístrate en la barra superior.
Selecciona si eres Cliente (busco profesional) o Profesional (ofrezco servicios).
Introduce tu nombre, email y una contraseña segura (mínimo 8 caracteres, con mayúscula, número y símbolo).
Revisa tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace de verificación.
¡Listo! Accede a tu panel y completa tu perfil.
Registro con Google
Haz clic en Continuar con Google. Selecciona tu cuenta y autoriza el acceso. No necesitas contraseña adicional. Si usas este método, siempre deberás acceder mediante Google.
Nota: Si no recibes el email de verificación, revisa la carpeta de spam y añade noreply@gaoshome.es a tus contactos.
Mercado de leads — cómo funciona
El Mercado de leads es donde los profesionales encuentran proyectos publicados por clientes en su zona.
Cómo acceder a un lead
Ve a Panel → Mercado de leads.
Filtra por categoría, municipio y presupuesto.
Haz clic en un proyecto para ver la descripción general (sin datos de contacto).
Si te interesa, confirma la respuesta al proyecto. El coste en créditos depende de la categoría y se muestra antes de descontarse.
Contacta con el cliente y envía tu presupuesto directamente.
Límite de respuestas por proyecto
Los proyectos nuevos se configuran con un límite de respuestas para evitar saturar al cliente. El coste en créditos y la disponibilidad se comprueban antes de confirmar la respuesta.
Qué es el Plan de pagos
El Plan de pagos reúne los hitos, los importes y las confirmaciones de las dos partes de un contrato. Lo encuentras en Panel → Plan de pagos.
Cómo funciona
Los pagos se acuerdan por hitos al aceptar el presupuesto: cada hito tiene título, porcentaje e importe.
Cada parte confirma por separado: el cliente marca «He pagado» y el profesional «Lo he cobrado».
Cuando las dos han confirmado, el hito queda registrado como pagado y se abre el siguiente.
Las confirmaciones no se pueden deshacer.
Dónde se paga
El pago se hace fuera de la plataforma, por el medio que acuerden las partes. GAO'S documenta los pagos por hitos acordados entre las partes; no custodia fondos ni procesa los pagos de la obra. No verifica ningún importe: registra lo que declara cada parte.
Completar tu perfil
Un perfil completo ayuda a generar confianza y da más contexto al cliente antes de contactar. Te recomendamos rellenarlo nada más registrarte.
Qué incluir
Foto de perfil — una imagen clara y profesional ayuda a que el cliente identifique mejor tu perfil.
Descripción — explica tu experiencia, materiales que usas y garantías que ofreces.
Especialidad y zona — selecciona tu categoría principal y los municipios donde trabajas.
Verificación — sube tu documentación para solicitar el sello verificado y ganar señales de confianza cuando se apruebe.
Edita tu perfil en cualquier momento desde Panel → Perfil público.
Publicar un proyecto de reforma
Publicar tu proyecto es gratis. Cuanto mejor lo describas, mejores presupuestos recibirás.
Cómo publicarlo
Pulsa Publicar proyecto desde tu panel o la barra superior.
Elige la categoría (baño, cocina, integral, pintura, pladur o urgencias).
Describe el trabajo: superficie, estado actual, qué quieres cambiar y materiales.
Indica tu código postal de Madrid, presupuesto orientativo y urgencia.
Añade fotos del lugar y publica. Recibirás respuestas de profesionales registrados según la disponibilidad del proyecto.
Comparar presupuestos
El comparador te permite ver lado a lado los presupuestos recibidos para tomar la mejor decisión.
Cómo usarlo
Ve a Panel → Presupuestos para ver todas las propuestas recibidas.
Pulsa Añadir a comparador en al menos 2 presupuestos.
Abre Comparador y revisa importe, plazo, garantía, materiales y qué incluye cada uno.
Acepta el que más te convenga: se generará un contrato con el profesional.
Publicar tu primer servicio
Como profesional puedes publicar hasta 5 anuncios gratis con el Plan Gratuito.
Pasos
Desde tu panel pulsa Nuevo anuncio.
Escribe un título claro con tu oficio y experiencia.
Selecciona categoría, ciudad o código postal de Madrid y precio desde.
Describe qué incluyes, materiales y garantías. Añade fotos de trabajos anteriores.
Publica. Tu anuncio aparecerá en las búsquedas de clientes de tu zona.
Cómo funcionan los créditos
Los créditos son la moneda que usan los profesionales para responder a proyectos de clientes.
Lo esencial
Cada cuenta profesional recibe 10 créditos gratuitos al registrarse.
Los packs y planes superiores se activarán cuando la compra online esté disponible.
Responder a un proyecto cuesta créditos según la categoría; el coste se muestra antes de confirmar.
Consulta tu saldo en Panel → Mi plan.
Plan Gratuito — qué incluye
GAO'S tiene un Plan Gratuito para empezar. Los packs de créditos y planes superiores se activarán cuando la compra online esté disponible.
Incluye
- Hasta 5 anuncios activos como profesional.
- 10 créditos iniciales para empezar a responder proyectos.
- Acceso al mercado de proyectos disponibles.
- Mensajería para iniciar conversaciones reales con clientes.
- Agenda, contratos y destacados en preparación.
Publicar proyectos como cliente es siempre gratuito.
Confirmar un pago
El pago de cada hito se hace fuera de la plataforma, por el medio que acuerden las partes. En Panel → Plan de pagos queda registrado cuando las dos partes lo confirman.
Cómo se registra
Cada parte confirma por separado: el cliente marca «He pagado» y el profesional «Lo he cobrado».
Cuando las dos han confirmado, el hito queda registrado como pagado y se abre el siguiente.
Las confirmaciones no se pueden deshacer.
GAO'S no cobra, no retiene y no verifica ningún importe: registra lo que declara cada parte.
Cambiar contraseña o email
Puedes actualizar tus credenciales de acceso en cualquier momento.
Cambiar la contraseña
Si has olvidado tu contraseña, usa ¿Olvidaste tu contraseña? en el login. Si el email está asociado a una cuenta, recibirás instrucciones por correo.
Si ya estás dentro, ve a Panel → Ajustes para cambiarla.
Cambiar el email
Por seguridad, el cambio de email se gestiona desde soporte. Escríbenos a soporte@gaoshome.es desde el correo de tu cuenta.
Nota: si te registraste con Google, debes seguir accediendo con Google; no existe una contraseña separada.
Primeros pasos
Para clientes
Para profesionales
Créditos y plan
Plan de pagos
Cuenta y privacidad
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo responde en horario laboral.