Pagar una reforma por hitos: cómo no adelantar todo el dinero

No pagues una reforma entera por adelantado. Nunca. Divide el pago en fases y liga cada una a trabajo terminado y comprobable, no a fechas del calendario. Lo habitual y razonable es una entrada del 30-40 % para arrancar y comprar materiales, dos o tres pagos intermedios contra hitos concretos, y un último tramo que no sueltas hasta haber repasado la obra. Ese último tramo es tu única palanca real si algo queda mal, y es justo el que más gente entrega antes de tiempo.

Cuando pagas el 100 % antes de empezar, pasan tres cosas a la vez, y las tres van contra ti:

• Pierdes toda capacidad de negociar. Si algo no se hace como esperabas, ya no tienes nada que retener. Tu único camino es reclamar, y reclamar cuesta tiempo y a veces dinero.
• Cambias de sitio en la lista de prioridades. Un profesional con varias obras a la vez atiende primero donde queda dinero por cobrar. No por mala fe: por lógica.
• Asumes tú el riesgo de que la obra no termine. Si el profesional desaparece, se pone enfermo o se le complica, el dinero ya salió de tu cuenta.

Y al revés también hay un límite: pedir una entrada no es una señal de alarma. Una reforma exige comprar material antes de facturar nada, y nadie tiene por qué financiarte la obra de su bolsillo. Lo razonable es un reparto; lo peligroso son los extremos.

Y si ya has adelantado y no vuelve, esto es lo que puedes hacer.

Entrada, al firmar: entre un 30 % y un 40 %. Cubre el arranque y la compra de materiales, que en una reforma se pagan antes de que se vea nada hecho. Por debajo de ahí es raro que te lo acepten; por encima de la mitad, pregunta por qué y que la respuesta esté escrita en el presupuesto.

Pagos intermedios: dos o tres, contra hitos terminados. Cada uno con su importe escrito desde el principio. No «a mitad de obra», sino «al terminar X».

Último tramo: entre un 10 % y un 15 %, a la entrega y después del repaso. No el día que dicen que han acabado: el día que tú has recorrido la obra, has hecho la lista de remates y esos remates están hechos. Es la parte más importante de este artículo.

El último tramo tiene además un respaldo legal que casi nadie usa: el artículo 19.1.a) de la Ley de Ordenación de la Edificación reconoce la retención de un 5 % del importe de ejecución material durante un año como alternativa al seguro de acabados. Cómo se pacta y qué plazos de garantía te cubren está en garantía de una reforma: qué cubre la ley y cuánto dura.

Un hito sirve si se puede mirar y decir «esto está o no está». Si hace falta discutir para saber si se ha cumplido, no era un hito.

Sirven:

• Demolición terminada y escombros retirados
• Instalación de fontanería y electricidad ejecutada y probada
• Alicatado y solado colocados
• Sanitarios y grifería instalados y funcionando
• Obra entregada, limpia y con remates repasados

No sirven:

• «A los quince días»
• «Cuando esté la mitad»
• «Al 50 % de avance»

La diferencia no es formal, es práctica: los primeros se comprueban andando por la casa; los segundos se comprueban discutiendo.

Sobre un presupuesto de 6.000 €, un reparto por hitos podría quedar así:

Los números son un ejemplo, no una tarifa. Lo que importa es la forma: cada pago tiene delante un trabajo que se puede ver.

• El total por adelantado. Sin matices.
• Todo en efectivo y sin factura. Sin factura no hay garantía a la que agarrarse, y la garantía de los materiales es lo único que la ley te da por defecto.
• Pagos «para materiales» sin decir qué materiales. Si el dinero es para comprar algo, que se sepa qué.
• Pagar el último tramo antes del repaso. Aunque te digan que ya está terminado. Recórrela primero.
• Cambios de precio de palabra. Todo lo que se añade a mitad de obra —y en una reforma casi siempre se añade algo— por escrito y con su importe antes de ejecutarlo.

En una urgencia el riesgo es otro, y también se puede mirar antes de pagar: qué cobra un fontanero urgente y qué es abusivo.

En una urgencia eléctrica el riesgo empieza antes de la factura: qué cuesta un electricista urgente en Madrid y cuándo hace falta llamarlo.

Aquí conviene ser exacto, porque en este sector se promete mucho.

Lo que hace: GAO'S permite registrar un acuerdo de obra con presupuesto, hitos, plazos y condiciones de pago visibles para las dos partes. El pago de la obra se realiza directamente entre cliente y profesional, fuera de GAO'S. En el acuerdo, cada parte puede declarar si ha pagado o recibido un hito; la plataforma conserva esas declaraciones y el historial, pero no comprueba que el dinero se haya transferido.

Lo que no hace, y lo decimos aquí en vez de esperar a que lo descubras: GAO'S no recibe, custodia, retiene ni libera el dinero de la obra, y no sustituye al contrato que firmes con el profesional. Lo que aporta es que el acuerdo esté claro, escrito y visible desde el principio — que es donde se rompen la mayoría de las reformas.

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